Учёные обозначают процесс обмена информацией, мыслями и чувствами понятием "общение" (1).
Общение является одной из фундаментальных форм взаимодействия между людьми и играет ключевую роль в социальной жизни. В процессе общения люди передают и получают информацию, выражают свои мысли и чувства, обмениваются идеями и убеждениями. Это многообразный процесс, который может происходить как в вербальной (словесной), так и в невербальной (жесты, мимика, интонация) формах.
Основные функции общения включают:
Информационная функция: Обмен знаниями, новостями, фактами и данными. Это позволяет людям получать и передавать важную информацию, которая необходима для принятия решений и координации действий.
Экспрессивная функция: Выражение эмоций и чувств. Люди используют общение для того, чтобы выразить свои внутренние состояния, делиться радостью, грустью, страхами и надеждами.
Социальная функция: Формирование и поддержание социальных связей. Общение помогает людям устанавливать и поддерживать отношения, создавать группы и сообщества, а также интегрироваться в общество.
Регулятивная функция: Влияние на поведение и деятельность других людей. Через общение люди могут мотивировать, убеждать, руководить и координировать действия других.
Психотерапевтическая функция: Оказание поддержки и помощи. Общение помогает людям справляться с трудностями, снижать уровень стресса и получать эмоциональную поддержку.
Другие предложенные понятия - игра, труд и творчество - также важны, но они не охватывают весь спектр взаимодействия, связанного с обменом информацией, мыслями и чувствами.
Игра (2) - это деятельность, направленная на получение удовольствия и развитие определённых навыков. Она может включать элементы общения, но её основная цель и контекст отличаются.
Труд (3) - это целенаправленная деятельность, направленная на создание материальных и нематериальных ценностей. Труд также может включать коммуникацию, но главной целью является производство или выполнение задач.
Творчество (4) - это процесс создания новых и оригинальных идей, продуктов или решений. Хотя творчество часто включает обмен мыслями и чувствами, оно не всегда подразумевает двустороннее взаимодействие, характерное для общения.
Таким образом, понятием, наиболее полно отражающим процесс обмена информацией, мыслями и чувствами, является "общение".